Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere handgefertigten Möbel und Ihren Einkauf wissen müssen.
Welche Materialien werden für Berah Getah Möbel verwendet?
Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und Qualität. Unsere Möbel werden überwiegend aus hochwertigem Massivholz wie Teak, Eiche und Akazie gefertigt, das aus verantwortungsvollen Quellen stammt.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Wir bieten eine transparente Versandkostenstruktur an. Die genauen Kosten werden basierend auf der Größe und dem Gewicht Ihrer Bestellung im Warenkorb berechnet. Ab einem bestimmten Bestellwert liefern wir versandkostenfrei.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Lieferzeit variiert je nach Produktverfügbarkeit. Lagernde Artikel werden in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen geliefert. Bei Speditionsware vereinbart unser Logistikpartner vorab einen individuellen Liefertermin mit Ihnen.
Kann ich meine Möbel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie die Rückgabe über unser Service-Portal anmelden. Bitte bewahren Sie die Originalverpackung für einen sicheren Rücktransport auf.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Vorkasse per Banküberweisung.
Wie pflege ich meine Massivholzmöbel am besten?
Um die natürliche Schönheit des Holzes zu erhalten, empfehlen wir die Reinigung mit einem leicht feuchten, weichen Tuch. Vermeiden Sie scharfe Reinigungsmittel und behandeln Sie geölte Oberflächen regelmäßig mit einem passenden Pflegeöl nach.